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保障健康 守護快普:廈門快普抗“疫”自救行動!

2020年,我們過了一個魔幻現實主義的春節。“新冠”肺炎疫情抗擊戰進行到了第12天,全國各地普遍延長假期,疫情懸而未定。

眼下這場戰役不僅蔓延全國,更點燃了數以萬計的中小企業心尖上的戰火。“上下游供應鏈開工情況如何?現金流還能健康地走多久?一旦低消費局勢長時間不扭轉,企業命運如何掌控?”……各種問題令中小企業主們焦慮不安。

悲觀者看到問題,樂觀者解決問題。

1月29日,為保障全體員工的健康安全,快普積極響應當地政府指示,再次把復工時間調整為2月10日。與此同時,一場“保障健康、守護快普”的抗疫自救行動在公司內部打響了!

經營團隊緊急召開遠程會議,就疫情危機下的公司業務發展等問題探討了近3個小時,并作出具體部署。董事長帶頭發起倡議:要求全體員工做好防護,把預防病毒作為當前的首要任務,利用危機思考改進各項工作。

                            

各地員工紛紛響應,積極通過各種方式,自主自發、不計報酬的開展各項工作,團結一心,全力為恢復生產打基礎。

抗疫行動第1步:
7*24h 堅守客戶服務

公司第一時間發布服務公告:未正式返工期間,快普將為客戶提供7*24h服務,客戶可通過遠程方式獲取運維及項目實施等服務。

運維小組緊急將運維熱線轉接到工程師個人手機,確保人人快速響應,客戶獲得及時的技術支持服務。

實施小組盤點當前上線中或者準備上線的客戶,調研企業復工情況,積極溝通,推動遠程實施,為客戶工作開展做堅強的后盾。

                                 抗疫行動第2步:
                 疫情防控 建設平安快普

  人力行政部快速啟動“快普公司疫情防控工作”,通過問卷登記、每日健康知識宣導、每日疫情發布,復工基本物資準備等一系列措施,全面關注員工動向及健康狀況,著力建設“平安快普”!

          
                

M8事業部同時建立小組疫情跟蹤制度,號召小組成員盡量減少外出,由組長負責每兩天排查一次健康狀況,持續關注人員的平安。


抗疫行動第3步:

頭腦風暴 創造更多可能

公司組織員工進行線上頭腦風暴,思考疫情期間客戶業務開展有什么困難?客戶需要什么?我們如何提供更多幫助?

市場、銷售、售前,研發等各部門,項目工作組等紛紛提前啟動工作,與客戶保持積極互動,力爭從產品創新和服務模式上不斷提供更多可能!

每日數據報告

通過快普系統,拜訪客戶、遠程演示、視頻會議、移動辦公與協同等各項日常工作照舊開展,持續為客戶服務,毫無影響。

 

抗疫行動第4步:

在線學習 為發展蓄能

 

疫情時期即是每個人深度的思考和學習的機會,公司組織全員每日在線學習《快普哲學》,不斷踐行“學習型企業”精神。全員通過研讀崗位哲學,改進工作方法,提升智慧,為自己充電,為發展蓄能!

疫情讓各行各業嚴重受挫,但是我們相信困難總會過去!方法總比問題多,經歷這樣的洗禮,必然會有一部分企業邁上新的臺階!快普愿和廣大中小企業一起積極行動,發揮反脆弱精神,自強自立,共克時艱,早日取得抗疫戰爭勝利,國泰民安!

 

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